Pour savoir ce qu’a la montre avant d’ouvrir le boîtier et avant d’annoncer le prix. Mécanique, automatique et quartz, à consulter sur le téléphone avec le client au comptoir ou à imprimer et à laisser ouvert à côté de l’établi.
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Voilà à quoi ressemble un diagnostic complet, avec les causes dans l’ordre, le test de chacune et la décision qui vous coûte cher si vous la prenez trop tôt.
Les causes probables dans l’ordre, le test de chacune, ce que le résultat signifie et quoi faire ensuite.
La décision qui, prise trop tôt, finit par vous coûter un mouvement complet de votre poche.
Conçu pour être ouvert avec le client debout devant vous, qui attend une réponse.
Vous le téléchargez aujourd’hui, sans abonnement, et l’accès n’expire pas.
Les trois types de mouvement dans le même support, sans rien acheter à côté.
Classé par symptôme et non par calibre, donc utilisable sur la marque qui n’a aucun distributeur ici.
Profitez de l’offre à durée limitée
Vous entendez le symptôme, vous regardez la montre et vous avez déjà deux ou trois causes probables dans l’ordre où elles se présentent d’habitude, avant même d’approcher la lame du fond de boîte.
Les trois arrivent au comptoir avec la même plainte et repartent avec trois prix différents. Chacune a son test, et le doute se lève en moins d’une minute.
Vous chiffrez en sachant ce que vous allez trouver à l’intérieur, au lieu de lancer un chiffre et de devoir le corriger ensuite, le client devant vous.
Comme le classement se fait par symptôme, une montre qui retarde seulement posée à plat se comporte pareil d’où qu’elle vienne, même sans documentation, sans distributeur et sans catalogue de calibre.
Vous avez le test, le résultat et la conclusion par écrit à montrer, et c’est justement ce qui sépare le travail qui se facture du service gratuit que vous offrez aujourd’hui avant que le client décide.
La cause se ferme le jour même où la montre entre, au lieu de la laisser des semaines à l’arrêt en attendant une pièce détachée qui n’était peut-être même pas nécessaire.
L’index vous amène au symptôme que le client vient d’énoncer, vous ouvrez cette page et le premier test se fait sur place, la montre à la main.
Spécifications
Et il reste encore tout ce qui vient par-dessus
Vous repartez aussi avec…
Vous remettez le test, le résultat et la conclusion par écrit, et le client paie le diagnostic avant de décider.
Vous expliquez le prix avec les mots exacts, sans marchandage, et le client comprend pourquoi il coûte ce qu’il coûte.
Vous savez à qui appartient chaque montre, ce qu’il lui manque et quel jour elle sort, sans fouiller l’établi ni vous excuser au téléphone.
Vous commandez la pièce avec toutes les références, c’est bien celle-là qui arrive, et le client savait dès le premier jour combien de temps attendre.
Vous livrez avec le test fait devant le client et par écrit, et les réclamations « c’est toujours pareil » quelques jours après disparaissent.
Vous repérez en quelques secondes ce qui est déjà bon à changer et vous le proposez sans avoir l’air d’un vendeur, pendant la même visite.
Valeur des bonus : 162,00 €
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Paiement unique. Moins de treize centimes par diagnostic, sur les 80. Cinq euros de plus et vous repartez avec les six bonus au complet.
JE VEUX SEULEMENT LE PLAN DE BASEUn mouvement de remplacement coûte plus cher que le pack complet, et c’est exactement la dépense que ce support existe pour éviter.
Vous le payez une seule fois et il sert pour la montre d’aujourd’hui, pour celle qui entrera la semaine prochaine et pour celle qui arrivera dans deux ans.
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Le retour de ceux qui ont déjà le support sur l’établi.
« Un habitué m’a rapporté sa montre qui prenait de l’avance depuis qu’il la posait le soir contre l’enceinte de son ordinateur. La page du symptôme mettait le test d’aimantation en tête de la liste, et la marche est redevenue normale sur l’établi avant même que j’ouvre le boîtier. Je la lui ai rendue le jour même au lieu de lui chiffrer un travail de balancier. »
Horloger, propriétaire d’un atelier d’horlogerie de quartier, Lille, Hauts-de-France, France
« Une cliente revenait au comptoir parce que sa pile ne tenait jamais, et je la remplaçais sans savoir quoi lui expliquer. La page m’a fait mesurer la consommation et regarder la lame de contact avant de retoucher au fond, et la vraie cause est sortie là, devant elle. Je lui ai remis un devis écrit qu’elle a accepté sans discuter. »
Horlogère au comptoir d’une bijouterie de centre commercial, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
« Une bijouterie m’a envoyé une montre avec de la buée sous le verre et personne ne savait si elle avait pris l’eau. J’ai suivi le parcours de la page, joint et couronne compris, et j’ai su quoi répondre sans ouvrir à l’aveugle. Le support me sert surtout pour les marques que je ne connais pas, parce qu’il part du symptôme et pas du calibre. »
Horloger indépendant, il reçoit des montres de bijouteries et de clients directs, Toulouse, Occitanie, France
Cela veut dire que, à tout moment, si vous trouvez que :
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Séparés par catégorie de symptôme · Sans abonnement et sans date limite · Téléchargement rapide des PDF
Gardez-les sur le téléphone qui vit sur l’établi et imprimez les symptômes que vous traitez le plus.
Haute résolution · Prêts à imprimer en A4 · Ils restent chez vous
Le client arrive, il dit le symptôme, vous le cherchez dans l’index et vous faites le premier test devant lui.
Recherche rapide par l’index · Consultation la montre à la main · Accès à vie
Oui, parce que le classement se fait par symptôme et non par marque ni par calibre. Une montre qui avance quand elle passe la nuit posée à plat sur la table de chevet avance pour la même raison, qu’elle vienne de Suisse, de Chine ou d’une boutique qui a déjà fermé. C’est exactement pour cela qu’elle a été classée ainsi : par ce qui arrive au comptoir sans documentation, sans service agréé et sans pièce détachée.
Ce n’est pas un cours et cela n’enseigne pas le métier. Cela règle une seule décision : ce qu’a la montre, avant d’ouvrir. Celui qui a des années derrière lui sait déjà résoudre ce qu’il a déjà vu ; le blocage arrive avec le calibre qu’il n’a jamais ouvert et avec ces trois causes (aimantation, encrassement et usure) que le client décrit avec la même phrase.
Non. Les tests ont été choisis pour se faire avec ce qui se trouve déjà sur un établi ordinaire. Aucun ne dépend d’un chronocomparateur, d’une machine à laver les calibres ni d’un équipement de laboratoire pour désigner la cause probable.
Cela couvre le mécanique, l’automatique et le quartz dans le même support, avec la pile, le circuit, l’affichage numérique et l’étanchéité du boîtier. Dans le Pack Complet entrent en plus les six bonus, qui sont les pièces pour facturer le diagnostic, commander la bonne pièce détachée et faire que la montre ne vous revienne pas quelques jours après.
Ce sont des fichiers PDF en haute résolution, à ouvrir sur le téléphone, sur la tablette ou sur l’ordinateur, avec une version imprimable en A4. L’accès arrive dès que le paiement est confirmé et il n’expire pas.
C’est un support de consultation. Il a été monté pour rester ouvert sur le téléphone pendant que le client attend, un symptôme par page et l’index en tête, pas pour se lire d’une traite une seule fois.
Vous avez 30 jours pour demander le remboursement, sans démarches.
Cela vous montre les causes les plus probables par ordre de fréquence et le test qui confirme chacune, pour que la décision sorte d’un résultat et non d’une intuition. Il existe des pannes rares et des cas qui ne se ferment qu’une fois le calibre ouvert, et le support vous le dit lui-même sur la page, au lieu de vous promettre que vous ne vous tromperez jamais.